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Conditions générales de vente


COMMANDES :

Vous pouvez passer commande sur le site internet : www.editions-mergoil.com , par téléphone au 05.40.00.02.02, par courrier à l’adresse : éditions mergoil, 13 rue des peupliers, 31280 DREMIL-LAFAGE ou par bon de commande par courriel : contact@editions-mergoil.com


Disponibilité des produits :

Les éditions mergoil s’engagent à répondre à votre commande dans la limite des stocks disponibles. La disponibilité des produits sur internet est tributaire de l’état du stock des éditions mergoil.
Néanmoins en dépit de notre vigilance les produits peuvent s’avérer indisponibles après votre commande. Vous êtes alors averti par courriel de l’indisponibilité du produit, et un processus de remboursement de commande est alors mis en route.

Le site internet editions-mergoil.com proposede réaliser une demande de devis par courriel. Les éditions mergoil s’engagent à vous faire une proposition de devis sous 5 jours ouvrés, en fonction des disponibilités du stock.

En passant commande vous acceptez l’intégralité des présentes conditions générales de vente du site internet editions-mergoil.com


Prix :

Les prix appliqués sur le site internet editions-mergoil.com sont indiqués en euros TTC hors frais de port.
Les prix exprimés sont définis en euros par la maison d’éditions mergoil et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Les prix affichés sur les pages tiennent compte de la T.V.A
Lors de la validation de la commande, l’internaute reçoit par courriel un récapitulatif de sa commande mentionnant l’ensemble des coûts liés à l’achat d’ouvrages sur le site internet editions-mergoil.com
Les librairies peuvent passer commande par Bon de Commande par courriel : contact@editions-mergoil.com

Frais de port :

Les frais de port comprennent les frais de préparation de l’ouvrage, d’emballage et d’affranchissement.
Les frais de ports sont forfaitaires aux poids et zones géographiques de livraisons. Les tarifs de frais de port sont calculés en fonction des conditions tarifaires disponibles sur le site internet de la poste aux tarifs livres et/ou colissimo en fonction du poids et de la dimension du colis.

Paiement :

Sur le site internet editions-mergoil.com vous disposez de deux modes de paiement :

- Vous pouvez payer par carte bancaire via un système de saisie sécurisée mis en place par le Crédit Agricole.
Les éditions mergoil ne peuvent pas être tenu pour responsable pour toute défaillance du système de paiement sécurisée du Crédit Agricole.
- Vous pouvez également choisir de payer par chèque en passant commande directement auprès des éditions mergoil par courriel, fax ou téléphone.
- Vous pouvez également choisir de payer par virement bancaire en téléchargeant le RIB disponible sur le site internet des éditions mergoil lors de votre processus de commande.
- Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les commandes effectuées depuis un pays autre que la France.

La préparation de(s) commande(s) internet et leur(s) livraison(s) seront effectives dès lors que le paiement est attesté auprès des éditions mergoil.
Un courriel vous est automatiquement envoyés pour vous confirmer la prise en compte de votre commande.



Livraison :

Les éditions mergoil ne peuvent être retenus pour responsable pour tout problème liés à la livraison : avarie, colis endommagé, colis perdu, grêve…
Les ouvrages de moins de 3 kilos sont expédié par la poste au tarif lettre verte. Pour un poids supérieur à 2 kilos ou 3 cm, les ouvrages sont expédiés par colissimo. (ces conditions s’appliquent uniquement pour des livraisons en France métropolitaine).
Se référer au site internet de colissimo pour tout problème de livraison. Il est recommandé au client de vérifier et d’indiquer toute anomalie au livreur et de l’en informé par courrier écrit sous 2 jours ouvrés.


Retours et remboursement:

Retours sous conditions.